Политика конфиденциальности персональных данных

Политика конфиденциальности персональных данных

Политика конфиденциальности персональных данных ООО «СИТИТЕЛЬ КЕЙТЕРИНГ»,

194044, Санкт-Петербург», Пироговская наб., д.5/2, лит. А.

1. Используемые Термины 

1.1. В настоящей Политике конфиденциальности  используются следующие термины:

1.1.1. Ресторан «La Vue» (далее – Ресторан) - предприятие общественного питания с широким ассортиментом блюд сложного приготовления, включая заказные и фирменные, расположенный по адресу: Санкт-Петербург, Пироговская наб., д.5/2 и принадлежащий ООО «СИТИТЕЛЬ КЕЙТЕРИНГ».

1.1.2. Сайт Ресторана «La Vue» (далее – Сайт) - это совокупность связанных между собой веб-страниц, размещенных в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по уникальному адресу (URL): https://la-vue.ru/.

1.1.3. Оператор персональных данных (оператор) – юридическое лицо, осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;

1.1.4. Персональные данные - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

1.1.5. Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.1.6. Конфиденциальность персональных данных - обязательное для соблюдения оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

1.1.7. Пользователь Сайта Ресторана «La Vue» (далее – Пользователь) – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт Ресторана.

2. Общие положения. 

2.1. Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных ООО «СИТИТЕЛЬ КЕЙТЕРИНГ» (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении информации, которую Ресторан может получить о Пользователе.

2.2 Данная Политика конфиденциальности  является официальным документом Ресторана, определяющим порядок обработки и защиты информации о Пользователе, использующим Сайт.

2.3. Использование Сайта  означает безоговорочное согласие  Пользователя с настоящей Политикой  конфиденциальности. В случае несогласия с изложенными условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сайта и предлагаемых услуг.

2.4. Ресторан не проверяет достоверность получаемой (собираемой) информации о Пользователе, за исключением случаев, когда такая проверка необходима в целях исполнения Рестораном обязательств перед Пользователем.

2.5. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к Сайту.

3. Предмет Политики конфиденциальности.

3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Ресторана по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет при оформлении заказа на услуги общественного питания и/или подписке на информационную рассылку, направляемую на электронный адрес Пользователя (e-mail).

3.2. Персональные данные предоставляются Пользователем добровольно. Непосредственная передача персональных данных Пользователем через Сайт означает согласие Пользователя на их обработку Рестораном. Несогласие с обработкой персональных данных выражается путем отказа Пользователя от передачи своих персональных данных и, соответственно, от пользования Сайтом и предлагаемых услуг.

3.3. Пользователь имеет  право отменить данное ранее согласие на обработку персональных данных путем направления сообщения по форме обратной связи, размещенной на Сайте.

В случае получения сообщения об отмене согласия на обработку персональных данных Пользователя Ресторан принимает незамедлительные меры к исключению персональных данных Пользователя из базы данных и прекращает их обработку любым способом, кроме случаев, предусмотренных законом.

3.4. Персональные данные, обрабатываемые Рестораном, включают в себя предоставляемые Пользователем необходимые данные для связи: имя, номер мобильного телефона, адрес электронной почты. Иные данные (в том числе фамилия, отчество, пол, возраст, дата рождения, адрес и т.д.) предоставляется Пользователем по желанию и в случае необходимости таких данных для связи с Пользователем и осуществлением действий, связанных с предоставлением услуг Пользователю.

3.5. Ресторан обрабатывает также иную информацию о Пользователе, которая включает в себя:

- стандартные данные, автоматически получаемые сервером при доступе к Сайту и последующих действиях Пользователя (IP-адрес хоста, вид операционной системы Пользователя, страницы Сайта, посещаемые Пользователем);

- информацию, автоматически получаемую при доступе к Сайту с использованием cookies (небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере Пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта);

- информацию, полученную в результате действий Пользователя на Сайте;

- информация, полученная в результате действий других Пользователя на Сайте.

4. Цели использования персональных данных.

4.1. Ресторан может использовать персональные данные Пользователя в следующих целях:

4.1.1. установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработку запросов, заявок, сообщений от Пользователя;

4.1.2. подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем;

4.1.3. уведомления Пользователя по электронной почте и/или посредством смс-сообщений;

4.1.4. предоставления Пользователю эффективной технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта;

4.1.5. предоставления Пользователю, с его согласия, специальных предложений, акций, новостной рассылки и иной информации и сведений от имени Сайта Ресторана. 

5. Обработка информации о Пользователе и ее передача третьим лицам.

5.1. Настоящая Политика конфиденциальности предусматривает обработку Рестораном персональных данных любыми способами, предусмотренными законодательством, в том числе путем сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения), извлечения, использования, передачи (распространения, предоставления, доступа), обезличивания, блокирования, удаления, уничтожения персональных данных.

5.2. Ресторан обрабатывает персональные данные Пользователя автоматизированным способом, с передачей по внутренней сети Ресторана, а также с передачей по сети Интернет.

5.3. К обработке персональных данных Пользователя могут иметь доступ только сотрудники Ресторана, которым он необходим для выполнения своих должностных обязанностей.

5.4. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. 

5.5. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность. Ресторан обязан не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные Пользователя без согласия Пользователя, если иное не предусмотрено федеральным законом.

6. Защита и обеспечение  безопасности персональных данных.

6.1. Ресторан назначает ответственного за организацию обработки персональных данных для выполнения обязанностей, предусмотренных ФЗ «О персональных данных» и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами.

6.2. Ресторан производит  ознакомление работников с положениями  законодательства Российской Федерации  о персональных данных.

6.3. Ресторан осуществляет  допуск сотрудников к персональным  данным Пользователя только для  выполнения ими своих трудовых  обязанностей.

6.4. Ресторан производит  определение угроз безопасности  персональных данных Пользователя  при их обработке.

6.5. Ресторан принимает  технические и организационно-правовые  меры в целях обеспечения защиты  персональных данных Пользователя  от неправомерного или случайного  доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных  действий. 

6.6. Ресторан осуществляет  обнаружение фактов несанкционированного  доступа к персональным данным  Пользователя и принимает меры  по реагированию, включая восстановление  персональных  данных,  модифицированных  или  уничтоженных  вследствие несанкционированного доступа к ним.

6.7. Защита доступа к  электронным базам данных, содержащим  персональные данные Пользователей, обеспечивается использованием  лицензионных программных продуктов, предотвращающих несанкционированный  доступ третьих лиц к персональным  данным Пользователей.

7. Ответственность и порядок разрешение споров.

7.1. Лица, виновные в нарушении норм, регулирующих получение, обработку и защиту персональных данных, несут дисциплинарную, административную, гражданско-правовую, уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

7.2. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем Сайта и Рестораном, обязательным является предъявление претензии.

7.3. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня ее получения, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

7.4. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

7.5. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Рестораном применяется действующее законодательство Российской Федерации.

8. Заключительные положения.

8.1. Настоящая Политика конфиденциальности действует бессрочно (до замены ее новым положением).

8.2. Ресторан вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия и уведомления Пользователя.

8.3. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

8.4. Все предложения или вопросы касательно настоящей Политики конфиденциальности необходимо сообщать по электронному адресу: banket@hotel-spb.ru.

8.5. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: https://la-vue.ru/privacy.html.

01 Января 2018